Conditions de service – Éclat de Lotus

Présentation du service

Éclat de Lotus est une boutique en ligne proposant des bijoux en pierres naturelles.
Les services incluent la vente, la préparation, l’expédition et le suivi des commandes effectuées sur le site.

Accès au service

L’accès à la boutique est ouvert à toute personne majeure ou disposant de l’autorisation d’un responsable légal.
Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande.

Utilisation de la boutique

Le client s’engage à utiliser le site de manière conforme à la loi et aux présentes conditions.
Toute utilisation frauduleuse ou abusive peut entraîner la suspension ou l’annulation d’une commande.

Disponibilité des produits

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité après commande, le client sera informé et pourra obtenir un remboursement.

Commandes

Toute commande validée implique une obligation de paiement.
Éclat de Lotus se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige, de non-paiement ou de suspicion de fraude.

Livraison

Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés.
La livraison est assurée via des transporteurs tiers en point relais.

Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier indépendamment de notre volonté.

Responsabilité

Éclat de Lotus ne peut être tenue responsable :

• des retards de livraison

• des pertes ou dommages causés par le transporteur

• d’une mauvaise utilisation des produits

Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, créations, logo) sont protégés.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Modification des services

Éclat de Lotus se réserve le droit de modifier ou d’interrompre tout ou partie de ses services à tout moment, sans préavis.

Contact

Pour toute question concernant nos services :
eclat.de.lotus@gmail.com
Bordeaux, France